DURATA DEL PROGETTO: 28 mesi
Inizio del progetto (giorno/mese/anno): 10/09/2020
Fine del progetto (giorno/mese/anno): 30/12/2022
Budget: 2.999.998,5 €
Il concetto di Destinazione comprende dinamiche socio-economiche, ambientali e culturali e sulla quale convergono gli interessi di numerosi stakeholder, dai mediatori ai fornitori del prodotto turistico, dalla catena produttiva all’indotto.
Il territorio per diventare Smart Destination deve sviluppare un Ecosistema Digitale per la fruizione e condivisione di dati per l’operatore, il mediatore e il fruitore dell’offerta.
Il processo digitale
Oltre alla realizzazione di una piattaforma tecnologica, si intraprende un processo di trasformazione digitale, che coinvolge tutta la filiera, cosicchè il comparto turistico dotato sarà in grado di affrontare:
- Emergenze contingenti, come ad esempio la crisi COVID-19,
- Cambiamenti strutturali di medio termine, come le sfide che deriveranno dall’ingresso nel mercato del turismo dei grandi player digitali.
La capacità espressa dall’Ecosistema Digitale permette:
- nell’insieme di destinazioni diffuse, di ridurre la densità di turisti in quelle più popolari, stimolando un turismo più sparso.
- nella singola destinazione, di offrire esperienze nuove grazie alla ricchezza e diversità dell’offerta;
Gli operatori turistici, per mantenere la loro indipendenza devono adottare strategie per la generazione e offerta di pacchetti personalizzati e, affinché diventi un processo sostenibile e scalabile hanno bisogno di poter sfruttare algoritmi avanzati di AI.
